politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

A. Informations personnelles que vous fournissez

• Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données démographiques (par exemple, âge, sexe, pays de résidence)
• Préférences en matière d'éducation financière et objectifs d'investissement
• Informations soumises via des formulaires, des demandes d'assistance ou des enquêtes

B. Informations financières et transactionnelles

Lorsque vous ouvrez un compte ou effectuez des transactions financières via notre application, nous pouvons collecter :

• Numéros de compte bancaire et de routage
• Historique des transactions
• Préférences d'investissement
• Données de courtage (via des intégrations tierces)

C. Données sur l'appareil et l'utilisation

• Adresse IP, type de navigateur, ID de l'appareil
• Pages visitées, temps passé sur le site et données de parcours de clics
• Informations de localisation (lorsque vous activez les services de localisation)

D. Données de tiers

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Donner accès à la plateforme d'éducation financière et d'investissement de Wekeza
• Personnalisez votre expérience d'apprentissage et vos outils financiers
• Facilitez les transactions sécurisées et respectez les exigences KYC/AML
• Communiquer des mises à jour, des offres et du contenu éducatif pertinent
• Analyser les tendances d'utilisation et améliorer nos services
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

3. Bases juridiques du traitement (utilisateurs internationaux)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction nécessitant une base juridique pour le traitement, nous nous appuyons sur :

• Consentement (par exemple, lorsque vous vous inscrivez ou que vous acceptez)
• Nécessité contractuelle (par exemple, pour fournir des services)
• Obligations légales (par exemple, réglementations financières)
• Intérêts légitimes (par exemple, sécurité de la plateforme, analyses)

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons le partager avec :

• Prestataires de services et vendeurs (par exemple, pour le stockage dans le cloud, l'analyse, le support client)
• Partenaires financiers et juridiques (par exemple, banques, sociétés de courtage, conseillers)
• Les autorités gouvernementales (par exemple, pour la conformité légale ou la prévention de la fraude)
• Avec votre consentement, le cas échéant

Tous les tiers sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir des services
• Se conformer aux obligations légales
• Résoudre les conflits
• Faire respecter les accords

Vous pouvez demander la suppression de vos données (voir Vos droits ci-dessous).

6. Vos droits et vos choix

Si vous êtes aux États-Unis (y compris les résidents de Californie) :

• Droit de savoir à propos des données personnelles collectées
• Droit de suppression données personnelles
• Droit de retrait de partage/vente de données (nous ne vendons pas vos données)
• Droit à la non-discrimination pour exercer les droits à la vie privée

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : info@wekeza.com

Si vous êtes dans l'EEE, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays internationaux :

• Droit d'accès, de rectification ou d'effacement vos données
• Droit d'opposition ou de restriction traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour faire une demande, envoyez un courriel à : info@wekeza.com

7. Cookies et technologies de suivi

Wekeza utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnalité du site Web
• Analyse et suivi des performances
• Optimisation du marketing

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies lors de votre première visite.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Cryptage (SSL)
• Stockage sécurisé des données
• Contrôles d'accès et authentification
• Surveillance régulière des vulnérabilités

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à préserver la confidentialité de vos informations de compte.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos partenaires ou serveurs sont situés. Nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types pour les transferts internationaux de données.

10. Vie privée des enfants

Wekeza ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter pour les supprimer.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos obligations légales ou de nouvelles fonctionnalités. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via l'application.

Dernière mise à jour : Mai 2025